Polityka prywatności

KLAUZULA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest KOLORATORNIA Joanna Wróblewska (NIP: 621-153-45-46).

Dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie w prawnie usprawiedliwionych celach administratora danych polegających na udzieleniu odpowiedzi na Państwa wiadomość. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale też niezbędne do nawiązania z Państwem kontaktu za pomocą formularza kontaktowego. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Państwa danych osobowych mogą Państwo znaleźć w naszej Polityce prywatności na temat zasad przetwarzania danych osobowych.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
FIRMY KOLORATORNIA JOANNA WRÓBLEWSKA Z SIEDZIBĄ PRZY UL. WOJSKA POLSKIEGO 23G, 97-400 BEŁCHATÓW. NIP: 621-153-45-46

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych klientów firmy jest Koloratornia Joanna Wróblewska z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 23g, 97-400 Bełchatów. NIP: 621-153-45-46, zwany dalej „Administratorem”.

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:

Adres e-mail: biuro@koloratornia.pl
Telefon: 511-960-114
Osobistą wizytę w punkcie stacjonarnym.

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

§ 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Dbamy o przejrzystość przetwarzania Twoich danych. Poniższa tabela i opisy wyjaśniają, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej oraz jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe:
1. Obsługa zapytań, wycen i kontakt

Cel: Przygotowanie kalkulacji kosztów druku, projektów oraz odpowiedzi na zapytania składane osobiście, telefonicznie lub mailowo.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – kontakt z klientem i udzielanie informacji o ofercie).
Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji (zamknięcia sprawy) lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania.

2. Realizacja usług projektowych i poligraficznych

Cel: Wykonanie zamówienia, personalizacja druku, kontakt w sprawie realizacji oraz wydanie lub wysyłka gotowego zlecenia.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do pełnej realizacji i dostarczenia Twojego zlecenia.

3. Obowiązki podatkowo-księgowe

Cel: Wystawianie faktur VAT, rachunków oraz prowadzenie ewidencji księgowej i podatkowej wymaganej przez polskie prawo.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
Okres przechowywania: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją.

4. Obrona i dochodzenie roszczeń

Cel: Zabezpieczenie interesów firmy na wypadek sporów prawnych, reklamacji lub konieczności windykacji należności.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – ochrona praw i obrona przed roszczeniami).
Okres przechowywania: Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

§ 3. MONITORING WIZYJNY
1.W celu zapewnienia bezpieczeństwa klientów oraz obsługi punktu, ochrony mienia, wyjaśniania sytuacji spornych oraz zabezpieczenia nieogrodzonego terenu wokół firmy, Administrator stosuje monitoring wizyjny.
2. Monitoringiem objęte są następujące strefy:

Sala sprzedaży (wizerunek osób przebywających w punkcie usługowym).
Teren zaplecza (dostępny dla personelu i podmiotów upoważnionych).
Droga dojazdowa do obiektu (teren otwarty, nieogrodzony – rejestracja wizerunku osób oraz numerów rejestracyjnych pojazdów).

3. Podstawą prawną przetwarzania danych z monitoringu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora. Interes ten polega na zapewnieniu bezpieczeństwa klientów oraz osób obsługujących punkt, ochronie mienia firmy, a także zabezpieczeniu nieogrodzonej drogi dojazdowej przed działaniem osób trzecich (np. wandalizmem lub kradzieżą).).
4. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres do 30 dni, a następnie automatycznie nadpisywane. W przypadku, gdy nagranie stanowi dowód w postępowaniu, okres ten może ulec wydłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia sprawy.
5. Wgląd do nagrań z monitoringu wizyjnego oraz przygotowanie kopii nagrania realizowane są wyłącznie na podstawie pisemnego wniosku złożonego do Administratora. Wniosek musi zawierać dokładne wskazanie wnioskodawcy, precyzyjny okres (datę i ramy czasowe) oraz szczegółowy cel, w jakim nagranie ma zostać udostępnione. Udostępnienie nagrania następuje z poszanowaniem praw i wolności osób trzecich uwiecznionych na monitoringu.

§ 4. SPOSÓB DOSTARCZANIA PROJEKTÓW I MATERIAŁÓW DO DRUKU

1. Klienci mogą dostarczać projekty oraz materiały niezbędne do realizacji usług:

Za pośrednictwem strony internetowej www.koloratornia.pl (formularze, system przesyłania plików).
Drogą mailową na adresy kontaktowe firmy.
Osobiście w stacjonarnym punkcie usługowym (np. na nośnikach pendrive, kartach pamięci lub w formie fizycznej).

2. Administrator przetwarza dane zawarte w tych materiałach wyłącznie w celu wykonania zamówienia. Powierzone cyfrowe materiały są usuwane z dysków roboczych niezwłocznie po odebraniu gotowego zamówienia przez klienta, chyba że strony ustaliły inaczej.

§ 5. LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH SKLEPÓW INTERNETOWYCH
1. Na stronie internetowej koloratornia.pl znajdują się odnośniki (linki) do dwóch zewnętrznych sklepów internetowych, za pośrednictwem których realizowana jest sprzedaż produktów.
2. Zewnętrzne sklepy internetowe są utrzymywane na serwerach niezależnych dostawców usług, którzy są odrębnymi administratorami danych osobowych dla procesów zakupowych tam realizowanych.
3. Administrator firmy Koloratornia nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony danych oraz polityki prywatności obowiązujące na tych zewnętrznych platformach. Klient dokonujący tam zakupów powinien zapoznać się z osobnymi politykami RODO dostawców tych usług.

§ 6. ODBIORCY DANYCH
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby (Administrator oraz osoby przez niego upoważnione do obsługi punktu) oraz podmioty wspierające działalność firmy Koloratornia Joanna Wróblewska na podstawie umów powierzenia:

Dostawcy usług IT i hostingu strony internetowej.
Biuro rachunkowe obsługujące firmę.
Operatorzy płatności i firmy kurierskie/pocztowe.
Podmioty uprawnione do wglądu w nagrania monitoringu na podstawie przepisów prawa (np. Policja – wyłącznie w przypadku zaistnienia incydentu).

§ 7. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

Wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii (w tym nagrań z monitoringu, o ile nie naruszy to praw innych osób).
Sprostowania nieprawidłowych danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – na zasadach określonych w § 8.
Ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO I DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
1. Każdy klient ma możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chce korzystać z naszych usług i udostępniać informacje o sobie. Każdy klient ma prawo do ich usunięcia lub niekorzystania z naszych usług. Podanie danych jest w pełni dobrowolne, jednak niezbędne do kontaktu, przygotowania wyceny lub realizacji umowy.
2. Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) jest realizowane na wniosek klienta, z zastrzeżeniem danych, których przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawione faktury, dokumentacja podatkowa) lub dochodzenia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.
3. Przebywanie na terenie monitorowanym (sala sprzedaży, zaplecze, droga dojazdowa) jest dobrowolne, lecz wejście w te strefy wiąże się z automatycznym zarejestrowaniem wizerunku ze względów bezpieczeństwa.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
2. Niniejsza polityka wchodzi w życie z dniem 10.09.2025.
3. Treść dokumentu jest dostępna na stronie www.koloratornia.pl oraz na żądanie w formie drukowanej w punkcie stacjonarnym.